4月19日訊,因為老板在直播間打廣告時做了虛假宣傳,山東朵拉朵尚生物科技有限公司(以下簡稱“朵拉朵尚”)被市場監管部門罰款5萬元,并成為市場監管總局召開“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發布會的典型案例之一。
4月14日晚間,國家市場監督管理總局召開“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發布會,在公布的第一批八個案件中,朵拉朵尚出現在第七。

圖片來源于國家市場監管總局官方賬號
據市場監管總局信息披露,2022年以來,各級市場監管部門聚焦民生領域群眾反映強烈、社會輿論關注的突出問題,重拳出擊,嚴厲打擊醫療美容領域虛假宣傳等違法行為。2021年9月30日,濟南高新區市場監管部根據有關線索,對朵拉朵尚經營場所進行現場檢查。經查,2021年9月5日,當事人在某平臺直播間對其銷售的“三寶凍干粉”產品進行直播宣傳時,通過展示板宣稱該產品“含有左旋VC、依克多因、輔酶Q10等成分,以上成分具有延緩肌膚衰老等功效”。在截取視頻的第40秒處,宣傳11萬單好評率100%,視頻第01分02秒處,宣傳“三寶”所有的產品好評率都是100%。主播所使用的展示板、直播時使用的宣傳用語均由當事人提供。當事人無法提供“三寶凍干粉”產品具有與左旋VC、依克多因、輔酶Q10等主要成分同樣功效的證明材料。該平臺數據顯示,有一款“三寶多效眼霜”的商品評價為“好評率99%”,未達到好評率100%。當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定,2022年1月30日,山東省濟南高新區市場監管部依法對當事人對其商品的功能、用戶評價等作虛假或者引人誤解商業宣傳的違法行為作出罰款5萬元的行政處罰。
天眼查資料顯示,朵拉朵尚成立于2009年11月27日,公司實際控制人為創始人李海珍,持股比例為70%。有數據顯示,在去年某直播平臺的超品日上,朵拉朵尚還成為美妝個護品類銷量冠軍,直播銷售額突破3680萬元。
搭乘著直播電商浪潮,朵拉朵尚賺得盆滿缽滿,有數據顯示,僅2021年8月3日至2021年10月31日期間,朵拉朵尚關聯直播場次801場,達成銷量446.4萬件、銷售額4.96億元。但是其游走在法規邊沿的各類“擦邊球”行為層出不窮,也使得其備受爭議。
國家藥監局在2021年11月30日發出通知,明確指出部分備案產品配方中添加了僅具有美白功效的苯乙基間苯二酚原料(化妝品行業俗稱377),涉嫌違反《化妝品監督管理條例》以及《化妝品注冊備案管理辦法》的相關規定,將由各省級藥監局予以查處。相關規定出臺數日后,朵拉朵尚創始人李海珍依然在直播間銷售“朵拉朵尚377富勒烯煥顏面膜”。
在明知產品違規的情形下,朵拉朵尚仍舊在2021年12月5日舉行“377系列大破價最后一場”的直播帶貨活動,對庫存產品進行甩賣,業內人士指出,此舉有“主觀惡意欺騙消費者,嚴重擾亂市場經營秩序”的嫌疑。此外,朵拉朵尚還在2015年9月2日因為“銷售未取得批準文號的特殊用途化妝品”,違反《化妝品衛生監督條例實施細則》修正第四十六條第一款第三項,被濟南市食品藥品監督管理局罰款,沒收違法所得。
更早些時候,朵拉朵尚創始人李海珍投資并參股的公司還因銷售冒用廠牌手工皂賠償200萬。
2013年,李海珍投資并參股的濟南特別特商貿有限公司以及“朵拉朵尚”品牌運營公司廣州天生麗質生物科技有限公司,在電商平臺經營“朵拉朵尚”手工皂產品。不過這些手工皂卻是仿冒商品。
2013年9月24日,濟南市工商行政管理局與濟南市公安局經濟經偵聯合執法,對濟南特別特商貿有限公司位于濟南的倉庫進行檢查,發現大量“朵拉朵尚”仿冒廣州市莊采化妝品有限公司廠名、廠址、生產許可證號、衛生許可證號、商品條形碼的商品。執法部門扣押了“朵拉朵尚”品牌手工皂等20余萬盒,派出運輸車輛24車運輸扣押不合格產品,預估的市場售價在1000萬以上。
最后雙方進行了民事調解,天生麗質公司與莊采公司就天生麗質公司冒用莊采公司廠名、廠址、執行標準、質量等“朵拉朵尚”手工皂侵權行為達成和解,天生麗質公司與濟南特別特商貿有限公司向莊采公司賠償人民幣200萬元,莊采公司不再追究天生麗質公司、濟南特別特商貿有限公司冒用莊采公司廠名、廠址、執行標準、質量等“朵拉朵尚”手工皂侵權商品的民事法律責任。(來源:中國網財經 記者 劉天)
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